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※ 会員(有料会員、無料会員)の方は記入前にログインし、ログインした状態で送信してください。

【確認のお願い】
お問い合わせいただいた内容はメールにて返信いたします。次の内容を確認の上、お問い合わせください。
  1. お客様がお使いのメールの受信設定で、eJudoサイト【ejudo.info】からのメールを受信できるように設定してください。キャリア(携帯電話)メールの場合は『迷惑メール設定』『受信拒否設定』『指定ドメイン受信設定』などの設定内容を、ご確認ください。
  2. 弊社からの返信メールが、お客様がお使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と判定され、「迷惑メールフォルダー」等に振り分けられる場合があります(特に GmailやYahoo!メール、Hotmailなどのフリーメールをお使いの方)。弊社からの返信メールが届いていない場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、お使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。
  3. 当フォームからお問い合わせを送信すると、送信直後に自動返信メールが送信されます。自動返信メールが数分経っても届いていない場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、上記のようにeJudoサイト【ejudo.info】からのメールを受信できるように設定していただいた後に、再度お問い合わせください。
  4. 当フォームからお問い合わせを送信すると、24時間以内(営業日ベース)にメールにて返信しております。返信メールが24時間以上(営業日ベース)経っても届いていない場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、上記のようにeJudoサイト【ejudo.info】からのメールを受信できるように設定していただいた後に、再度お問い合わせください。
  5. 当フォームからお問い合わせを送信したのに弊社からの返信メールが届かない場合は、上記のような設定以外にも次のような原因も考えられます。
    • メールアドレスを間違って入力している場合。カンマ(,)や、ドット(.)の間違い、ドメイン(@マークより後の文字列)の誤記入、長いユーザー名(@マークより前の文字列)の記入ミスが散見されております。
    • サーバーのメールボックスの容量がいっぱいになっている場合。
  6. 電話でのサポートはお受けしておりませんので、予めご了承ください。
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